Termos de uso

Por favor, leia com atenção os termos e condições.

Ao enviar um pedido a loja virtual da Sabor do Trigo, você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS estabelecidos. Note que a recusa destes Termos do Website impedirá que você faça pedidos de produtos na loja virtual da Sabor do Trigo.

1 Serviço oferecido

1.1 Este TERMO se aplica para regular o uso do serviço oferecido pelo Delivery Sabor do Trigo aos USUÁRIOS, qual seja, possibilitar que USUÁRIOS entrem na loja virtual da Sabor do Trigo e, via on-line, efetivem solicitações para aquisição (e entrega em domicílio) de gêneros alimentícios fornecidos pela Sabor do Trigo, de acordo com o cardápio disponibilizado, sendo possível, igualmente, aos USUÁRIOS, que realizem o pagamento do preço dos produtos via on-line e apenas on-line.

2 Informações pessoais

2.1 O USUÁRIO, para utilizar os serviços acima descritos, deverá ter capacidade jurídica para atos civis e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no ato do ENVIO DO PEDIDO, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no FORMULÁRIO DO PEDIDO, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pelo Delivery Sabor do Trigo.

3 OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

3.1 Disponibilizar espaço virtual que permita ao USUÁRIO devidamente cadastrado efetivar pedidos de compra de gêneros alimentícios anunciados e comercializados na loja virtual da Sabor do Trigo e, também, possibilitar ao USUÁRIO a realização de pagamento do preço dos produtos de forma on-line.

4 PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA E PRAZO DE ENTREGA

4.1 O USUÁRIO não deverá esperar que o processo de encomendas e entrega ocorra fora do horário de delivery(7:30 as 18h - segunda a segunda, exceto feriados). Pedidos feitos fora desse período, somente serão processados no próximo dia útil dentro do horário.

4.2 Dado o cumprimento da cláusula 4.1, o USUÁRIO deverá permitir à Sabor do Trigo um período de tempo de até 24(vinte e quatro) horas para que o processo do pedido ocorra e a iniciação da entrega ocorra. Eventos fora do controle da Sabor do Trigo, por exemplo, engarrafamento e eventuais sinistros, poderão ocorrer, o que poderá interferir no tempo de entrega.

4.3 Ao escolher pagamento por transferência bancária, o pedido só será processado caso o cliente mande o comprovante de acordo com as instruções especificadas pelo link de instrução de pagamento.

5 EFETUAÇÃO DA ENTREGA

5.1 A entrega dos produtos somente será feita depois do processamento do pedido de encomenda. Além disso, exceto casos acordados previamente com a gerência, a entrega somente será feita em parte da cidade do Natal - RN, para o bairro Lagoa Nova ou para os bairros próximos, a saber:

  • Lagoa Seca
  • Candelária
  • Petrópolis
  • Alecrim
  • Nova descoberta
  • Morro branco

 

5.2 Caso o USUÁRIO que deseja a entrega fora desses bairros, a entrega pode NÃO ser efetuada, com exceção de casos previamente acordados. Em outras palavras, o pagamento da encomenda na loja virtual da Sabor do Trigo não garante a ENTREGA DO ENCOMENDA. Logo, excessões podem ser tratadas de acordo com o julgamento da direção da Sabor do Trigo.

6 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

6.1 O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados junto ao https://www.sabordotrigo.com.br/. A desistência deverá ser feita por meio de nosso telefone (84) 99639-0014 ou através do Fale Conosco/Contato no site. O cliente será ressarcido do valor da mercadoria que deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode estar violada e/ou apresentando qualquer tipo de dano. Os produtos devolvidos deverão estar acompanhados de sua respectiva nota fiscal. Os alimentos refrigerados deverão ser mantidos em temperatura adequada até retirada pelo portador do SABOR DO TRIGO. Para os produtos com curto prazo de validade, tais como frutas, verduras, pães, frios, entre outros, não será admitida a desistência após o prazo de vencimento do produto.

7 FORMAS DE PAGAMENTO

7.1 Cartão de crédito: serão processados pedidos no cartões de créditos estipulados pelo mercado pago, a saber:

  • Visa
  • Mastercard
  • Hipercard
  • American Express
  • Diners
  • Elo

7.2 Transferência Bancária: serão aceitos pagamentos para as contas bancárias listadas no link de instrução de pagamento. Esse link está também disponível no email do recibo do pedido.

7.3 Não aceitamos pagamento em dinheiro, exceto acordos pré existentes.

8 OBRIGAÇÕES DO DELIVERY SABOR DO TRIGO

8.1 O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços disponibilizados.

9 ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO

9.1 O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.

10 FORO DE ELEIÇÃO

10.1 As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Natal - RN.